La seguridad de todos y cada uno de nuestros visitantes es un aspecto primordial para nosotros. Por ello, hemos desarrollado un estricto y detallado sistema de seguridad que involucra:
Solo hay una entrada y una salida para visitantes.
Por su seguridad contamos con antenas de radiofrecuencia que previenen que un visitante salga del centro sin haber pasado por un control con un adulto responsable. Si algún visitante intentara irse sin la debida autorización, sonará una alarma y siempre habrá personal de seguridad para evitar salidas no autorizadas.
Guardias profesionales altamente capacitados se disponen en varios puntos estratégicos del centro.
Contamos con circuito cerrado de televisión (CCTV).
A todos y cada uno de los visitantes que accedan a nuestras instalaciones se les coloca un brazalete en la muñeca con un chip identificador, mismo que solo puede ser desactivado y retirado por nuestro personal cuando el visitante se retire del centro.
El chip identificador permite formar grupos mediante un sistema sofisticado, el cuál otorga la salida a menores solo con los adultos previamente autorizados en el sistema.
Todos los equipos y materiales que se utilizan para realizar las actividades son adaptados para que puedan ser utilizados de manera segura por los niños / niñas.
Todos los ingredientes que se utilizan son de grado alimenticio.
Nuestros colaboradores reciben constantemente capacitación profesional para el debido manejo de eventualidades y emergencias.
KidZania se encuentra comprometida con ofrecer una experiencia excepcional a todos los visitantes, incluyendo aquellos con discapacidad.
Los visitantes con discapacidad pueden prepararse para su visita a través de los consejos de planificación disponibles en nuestras Guías de Accesibilidad donde se detallan los servicios disponibles y responden preguntas frecuentes para disfrutar al máximo cuando nos visitan.
Los niños / niñas que lo requieran podrán acceder a las actividades acompañados por un adulto.
Buscamos valorar las diferencias entre las personas, brindar oportunidades justas y fomentar una cultura de pertenencia tanto para nuestros visitantes como para aquellos que forman parte de nuestro equipo.
Hemos implementado una serie de medidas de apoyo para nuestros visitantes con alguna discapacidad
La mayoría de nuestras actividades cuentan con accesibilidad para personas con discapacidad motora, permitiendo el uso de sillas de ruedas.
En caso de necesitar una, podrán solicitarla al ingresar al centro.
Todos los guiones de nuestras actividades son descriptivos, además de involucrarse en la actividad por medio de la manipulación de objetos y el tacto lo que ayuda a comprender mejor la actividad.
En las calles de la Ciudad de KidZania Cuicuilco contamos con señalización podotáctil para guiar a los visitantes por el camino correcto.
Las actividades en KidZania son inmersivas acompañadas de exhibición de instrumentos, maquinarias, señalización y posters con información de apoyo que harán más sencillo llevar a cabo la actividad. Además, contamos con tarjetas de apoyo en donde se indica el paso a paso para realizar la actividad.
La gran mayoría de las actividades se realizan en grupos reducidos, lo que permite brindar la atención necesaria a cada visitante.
Toma en cuenta que el promedio de duración de una actividad irá de los 15 a los 40 minutos para una mejor planeación de la visita.
Saber qué esperar es importante para que tu experiencia sea exitosa, recuerda informarte sobre los detalles de experiencia sensorial que podrás encontrar en la ciudad de KidZania como luces, sirenas de coches, música entre otros, por lo que podemos recomendarte traer contigo algunos artículos como tapones para oídos o auriculares, así como algún juguete o actividad de tu preferencia.
Pregunta en mostradores por nuestras tarjetas de identificación de accesibilidad para hacer tu visita más cómoda.
En caso de requerirlo, contamos con un kit de contención y juguetes sensoriales ubicado en la sección de Cuidado del Bebé.
Contamos con guías que harán más cómodas tu vista, te brindarán algunas recomendaciones y te ayudarán a localizar algunos puntos importantes, así como conocer la información sobre el equipamiento de los establecimientos para realizar actividades, las restricciones de estatura, seguridad u otras restricciones físicas.
¡Todos somos bienvenidos!
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